Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян в територіальному управлінні та місцевих судах області у 2017 році

Аналітична довідка

про стан розгляду звернень громадян

в територіальному управлінні та місцевих судах області

у 2017 році

Протягом 2017 року до територіального управління надійшло 22 звернення, що на 86 % більше, ніж за аналогічний період 2016 року (3 звернення).

З них отримано від:

- громадян – 7 (2016 рік –1);

- юридичних осіб – 1 (2016 рік –2);

- інших осіб – 14  (2016 рік –0) .

Із загальної кількості звернень, скарг – 9  (у 2016 році таких –1), заяв, пропозицій – 13 (у 2016 році –2). Всього протягом звітного періоду працівниками територіального управління розглянуто 22 (2016 р. -3) звернення.

Проведений аналіз за період 2005-2017 рр. в цілому свідчить про тенденцію зменшення надходження кількості звернень до територіального управління (дані відображені  у діаграмі 1).

Діаграма 1

Показники надходження заяв, пропозицій до територіального управління у 2005-2017 рр. відображені у діаграмі 2.

         Діаграма 2

         За 2017 рік на адресу територіального управління надійшли 9  скарг на організацію роботи суду.

         Показники надходження скарг до територіального управління у 2005-2017 рр. відображено у діаграмі 3.

Діаграма 3

Усього протягом 2017 року розглянуто 22 звернення.

Звернення розглянуто у визначений Законом України «Про звернення громадян» термін:

• до 5 діб – 16;
• до 15 діб – 4;
• до 30 діб –

         Зауважень щодо якості підготовки письмових відповідей і супровідних листів, пов’язаних із розглядом звернень, до управління не надходило.

         Протягом 2017 року звернень від громадян – Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв соціалістичної праці, народних депутатів до управління не надходило.

         4 скарги визнано обґрунтованими, 5 – необгрунтованими.

До місцевих судів області протягом 2017 року надійшло 283 звернення, що на 3,7% менше, ніж за аналогічний період 2016 року -294.

Усього на розгляді в місцевих судах області за 2017 рік перебувало 283 звернення (за 2016 р. – 300) (залишку нерозглянутих звернень на початок звітного періоду не має), з них: заяв і пропозицій – 258 (2016 року -268), скарг - 25 (2016 року -32).

З них отримано від:

- громадян – 260 (2016 року –263);

- народних депутатів – 0 (2016 року –5);

- юридичних осіб – 23 (2016 року –17);

- інших осіб – 0 (2016 року –10).

Усього протягом 2017 року судами розглянуто 283 звернення.

Порушень термінів розгляду звернень немає, а саме:

- до 5 діб розглянуто 276;

- до 15 діб –7.

Із загальної кількості скарг, що надійшли до місцевих судів області,  4 стосувалися процесуальних дій суддів,  13 – щодо організації роботи суду, 9 – з інших питань. З них обґрунтованих скарг не було.

Залишку нерозглянутих звернень на кінець звітного періоду не має.

Всі скарги розглянуто безпосередньо суддями або працівниками апарату відповідного місцевого суду.   

         Спірних питань щодо розгляду заяв і скарг між територіальним управлінням,  місцевими судами та апеляційним судом Тернопільської області не виникало.